Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
SeKata Peduli (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda (“Pengguna”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan layanan kami.
Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis data berikut dari Anda:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat tempat tinggal, dan salinan kartu identitas (seperti KTP) jika diperlukan untuk keperluan verifikasi.
- Informasi Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, atau rincian transaksi pembayaran yang Anda lakukan melalui platform kami.
- Informasi Aktivitas & Penggunaan: Data mengenai bagaimana Anda menggunakan situs web kami, riwayat interaksi, program atau layanan yang Anda ikuti, serta alamat IP dan jenis peramban (browser) yang Anda gunakan.
2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi
Kami mengumpulkan informasi melalui:
- Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat Anda mendaftarkan akun, mengisi formulir penggalangan dana, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan pelanggan kami.
- Secara Otomatis: Melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa saat Anda menjelajahi situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
3. Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas (KYC), dan pengelolaan profil Anda.
- Mengelola dan memproses transaksi, donasi, atau pencairan dana yang Anda ajukan.
- Mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan status, konfirmasi transaksi, atau informasi layanan pelanggan.
- Meningkatkan kualitas, keamanan, dan pengembangan fitur pada platform kami.
- Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
4. Pengungkapan dan Pembagian Informasi
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kepada mitra tepercaya (seperti gateway pembayaran atau lembaga perbankan) yang membantu kami dalam mengoperasikan layanan, dengan ketentuan mereka menjaga kerahasiaan data tersebut.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau instansi penegak hukum yang sah.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, perusakan, atau perubahan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi profil Anda melalui pengaturan akun.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi layanan pelanggan kami, dengan ketentuan tertentu sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: [Masukkan Alamat Email Anda]
- Nomor WhatsApp/Telepon: [Masukkan Nomor Kontak Anda]
- Alamat: [Masukkan Alamat Anda]